Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Aude Dervaux, masseuse et esthéticienne, située au 72 Rue Dr Hustin, 6760 Ethe, inscrite sous le numéro d'entreprise 0678 724 341.

2. Données collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous ou de l'achat de bons cadeaux, les données suivantes sont collectées :

Nom et prénom
Date de naissance
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Confirmation du rendez-vous et envoi d'un rappel la veille, via l'adresse e-mail fournie.
Contact en cas d'urgence ou de modification du rendez-vous, via le numéro de téléphone fourni.
Envoi d'un code de réduction le jour de l'anniversaire, via l'adresse e-mail, pour les clients ayant acheté un bon cadeau ou réservé un soin.

Le traitement de ces données repose sur le consentement explicite de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement utilisées par Aude Dervaux et ne sont transmises à aucun tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le client, sauf obligation légale contraire.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement de vos données, sous certaines conditions.
Droit d'opposition au traitement de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité de vos données, sous certaines conditions.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Aude Dervaux à l'adresse suivante : dervaux_aude@hotmail.com

7. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be